Соглашение на обработку персональных данных

ПОЛИТИКА сети гостиниц «ГородОтель» (ООО «Город», ООО «Ленинградская»)

В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА

https://leningradskiy.rzdhotel.ru/

 

ООО «Город», ООО «Ленинградская» (Сеть гостиниц «ГородОтель») являются надлежащим образом учрежденными и зарегистрированными юридическими лицами в соответствии с законодательством РФ. Юридический (фактический) адрес: 105082, Москва г., Переведеновский пер, дом № 17, корпус 1.

 

1. Общие положениями

1.1. Настоящий документ определяет политику сети гостиниц «ГородОтель» в отношении обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://leningradskiy.rzdhotel.ru (далее по тексту - «Гости»), соблюдения прав и свобод каждого человека.

 

1.2. Политика обработки персональных данных в сети гостиниц «ГородОтель» (далее по тексту - «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

 

1.3. Настоящая Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, направленного на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенной частной жизни, личную и семейную тайну, в частности, в целях защиты от несанкционированного доступа к персональным данным Гостя.

 

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные Гостей и информацию, обрабатываемые сетью гостиниц «ГородОтель» автоматизировано или без применения средств автоматизации.

 

2. Основные термины и определения, используемые в настоящей Политике

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

 

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

 

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

 

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

 

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

 

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

 

3. Цели обработки персональных данных

3.1. При оформлении бронирования на сайте https://leningradskiy.rzdhotel.ru (далее по тексту - «Сайт») Гость предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Когда Вы посещаете Сайт, даже если не совершаете бронирование, Сеть гостиниц «ГородОтель» может собирать определенную информацию, как например используемый браузер, номер IP-адреса, тип операционной системы, Ваше местоположение, просматриваемые страницы. Полученная информация не связывается с данными, которые Вы оставляете на Сайте. По автоматически полученным данным невозможно установить личность пользователя.

 

3.2. Сеть гостиниц «ГородОтель» осуществляет обработку персональных данных Гостей  в следующих целях:

Бронирование. Прежде всего,  Сеть гостиниц «ГородОтель» собирает и использует персональные данные для обработки запроса Гостя, оформления бронирования, передачи данных в выбранную гостиницу, а также для быстрой и качественной консультации по уточнению или изменению Вашего бронирования.

 

Бонусы и предложения. Также предоставленная Гостем информация может использоваться для формирования эксклюзивных персональных предложений, начислений баллов по бонусным программам.

 

Маркетинг. Сеть гостиниц «ГородОтель» может использовать предоставленную контактную информацию для направления новостей, проводимых в гостиницах акциях и специальных предложениях. Мы стараемся максимально точно подобрать рекламу гостиниц согласно Вашим интересам и запланированным поездкам. Для подбора персонализированной рекламы Сеть гостиниц «ГородОтель» использует автоматически получаемые данные, файлы cookie, а также информацию, которую Гость оставил на сайте https://leningradskiy.rzdhotel.ru.

 

Улучшение качества обслуживания в гостиницах. После выезда из Сети гостиниц «ГородОтель» может направить Гостю письмо и попросить оставить отзыв о гостинице. Уверены, эта информация поможет многим посетителям Сайта сделать выбор при поиске гостиницы и оставит только положительные впечатления о поездке.

 

Улучшение качества нашего сервиса. Сеть гостиниц «ГородОтель» заботится о том, чтобы все предпочтения Гостей были учтены. Сеть гостиниц «ГородОтель» может использовать предоставленные персональные данные и информацию о выбранной Гостем гостинице, чтобы в следующий раз максимально быстро предложить наиболее подходящий объект размещения и при этом учесть все пожелания Гостя.

 

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Сеть гостиниц «ГородОтель» осуществляет обработку персональных данных Гостей на основе следующих принципов:

 

  • обработка персональных данных производится на законной и справедливой основе;
  • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретной, заранее определенной и законной цели. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают цели их обработки. Обработка персональных данных, несовместимая с целью сбора персональных данных, не допускается;
  • обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются при утрате необходимости в достижении цели их обработки, если иное не установлено или не будет установлено федеральным законом.

4.2. Сеть гостиниц «ГородОтель» осуществляет обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

 

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия Гостя. Являясь пользователем сайта  https://leningradskiy.rzdhotel.ru. Гость предоставляет Сети гостиниц «ГородОтель» свои персональные данные и дает полное и безусловное согласие на их обработку. Получение согласия Гостя на обработку его персональных данных - необходимое условие совершения им бронирования. Бронирование невозможно и не будет завершено без получения согласия Гостя на обработку его персональных данных.
  • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством.
  • обработка персональных данных необходима для исполнения Сетью гостиниц «ГородОтель»  обязательств перед Гостями, в том числе для заключения и исполнения договора , по которому Гость является выгодоприобретателем или поручителем.

4.3. Сеть гостиниц «ГородОтель» соблюдает конфиденциальность полученных персональных данных, и при определенных условиях может передавать их:

 

- Налоговым, правоохранительным и иным государственным органам. В некоторых случаях Сеть гостиниц «ГородОтель» может быть обязано предоставить персональную информацию по требованию суда или компетентных государственных органов.

 

- Профессиональным советникам и внешним консультантам. В случае, если привлечение таких специалистов абсолютно необходимо для выполнения обязательств перед Гостем, Сеть гостиниц» ГородОтель» вправе передать им обрабатываемые персональные данные, но при условии, что такие советники и консультанты подпишут соглашение о конфиденциальности, по которому не будут иметь права использовать либо раскрывать персональные данные Гостей в своих или любых других целых.

 

- Деловым партнерам. Сеть гостиниц «ГородОтель» может передавать некоторую информацию деловым партнерам для завершения бронирования, осуществления платежей с использованием банковских (платежных) карт, повышения качества обслуживания клиентов, а также для интеграции услуг и улучшения качества персонализированной рекламы на сайтах наших партнеров. При передаче персональных данных Сеть гостиниц «ГородОтель» предупреждает своих деловых партнеров о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от своих партнеров соблюдения этого условия.

 

5. Права клиента - субъекта персональных данных

5.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Гость, чьи персональные данные обрабатываются, имеет право:

 

- на подтверждение факта обработки персональных данных Сеть гостиниц «ГородОтель»;

 

- правовые основания и цели обработки персональных данных;

 

- цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

 

- наименование и место нахождения Сеть гостиниц «ГородОтель» сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Сетью гостиниц «ГородОтель» или на основании федерального закона;

 

- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

 

- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

 

- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

 

- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

 

- иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

 

5.2. Информация может быть предоставлена только субъекту персональных данных при предоставлении им доказательства принадлежности персональных данных, в отношении которых направляется запрос, именно данному лицу (субъекту).

 

5.3. Согласно ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения.

 

Если Ваши персональные данные, которыми мы располагаем, не актуальны, Сеть гостиниц «ГородОтель» обновит их по запросу Гостя. Такие запросы на обновление, а также на блокировку и уничтожение персональных данных Гость может направить на электронную почту info@rzdhotel.ru

 

При направлении официального запроса в Сеть гостиниц «ГородОтель» необходимо указать:

 

  • Фамилия, Имя, Отчество;
  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие, что Гость пользовался Сайтом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Сеть гостиниц «ГородОтель».

5.4. Сеть гостиниц «ГородОтель» может быть необходимо сохранить некоторую предоставленную Вами информацию, например, в юридических и административных целях.

 

6. Меры по защите персональных данных

Для предотвращения несанкционированного доступа, неоговоренной передачи персональных данных третьим лицам, нецелевого использования полученной информации, а также иных неправомерных действий, Сеть гостиниц «ГородОтель»  использует правовые, организационные и технические меры.

 

7. Заключительные положения

7.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Сеть гостиниц «ГородОтель» несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

7.2. Сеть гостиниц «ГородОтель» может изменять положения настоящей Политики. Актуальная версия публикуется на сайте https://leningradskiy.rzdhotel.ru.

 

 

Забронировать номер
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!